Автосервис «ZeekrLab»
Команда инженеров и технических специалистов, специализирующаяся на глубоком обслуживании и доработке электромобилей Zeekr.
ZeekrLab является профильным техническим центром, созданным для решения нестандартных и сложных задач по эксплуатации премиальных электромобилей. Мы досконально изучили архитектуру SEA и предлагаем решения, которые недоступны в универсальных сервисах.
Глубокое понимание архитектуры SEA
Современные модели электромобилей базируются на инновационной платформе Sustainable Experience Architecture. Универсальные станции технического обслуживания часто не обладают дилерским программным обеспечением для корректной работы с такими автомобилями. Команда ZeekrLab сфокусирована исключительно на данной архитектуре.
Наш подход строится на детальном изучении схемотехники и программного кода модулей управления. Мы не просто сбрасываем ошибки, а находим и устраняем причину их появления на аппаратном или программном уровне.
Основные направления нашей экспертизы:
Миссия и ценности автосервиса
Локализация без рисков
Мы переводим интерфейсы на русский язык и устанавливаем привычные приложения навигации без нарушения целостности заводских блоков управления.
Дилерские стандарты
Использование профильного сканера и оригинальных протоколов связи позволяет выполнять диагностику на уровне завода изготовителя.
Открытость и честность
Наши мастера всегда объясняют суть проблемы и предлагают оптимальные пути решения. Мы не навязываем лишние услуги и бережем время клиентов.
Возможности технического центра
Мастерская ZeekrLab спроектирована специально для безопасной работы с высоковольтным оборудованием и современными цифровыми системами. Мы располагаем собственным специализированным инструментом и не привлекаем сторонних подрядчиков.
Комплексный подход к обслуживанию
Мы берем на себя ответственность за техническое состояние вашего электромобиля. В нашем арсенале есть все необходимое для проведения планового технического обслуживания, сложного слесарного ремонта и глубокого программирования электронных блоков управления.
Наши основные направления:
Слесарный цех
Просторная ремонтная зона с надежными подъемниками, которые рассчитаны на вес тяжелых батарейных электромобилей.
Лаборатория электроники
Подготовленное помещение для пайки микросхем, восстановления блоков телематики и программирования ключей.
Участок ВВБ
Специализированная зона для безопасного демонтажа и проверки высоковольтной батареи с соблюдением регламентов безопасности.
Склад запчастей
Собственный запас оригинальных расходных материалов, технических жидкостей и электронных компонентов.
Команда профильных инженеров
Основа успеха ZeekrLab это люди. Мы собрали уникальный коллектив специалистов, которые искренне увлечены технологиями будущего и электромобилями. Каждый сотрудник регулярно проходит внутреннее обучение и повышает квалификацию.
Инженеры-диагносты
Специалисты с высшим образованием в сфере IT и радиотехники. Они расшифровывают программные логи, работают с телематикой и создают стабильные решения для локализации интерфейсов.
Эксперты по ВВБ
Мастера с необходимыми допусками по электробезопасности для работы с высоковольтным оборудованием. Отвечают за диагностику батарей, замену элементов и систем распределения энергии.
Механики ходовой части
Специалисты по пневматическим системам и рычажным подвескам. Досконально знают все тонкости калибровки датчиков дорожного просвета и обслуживания тяжелых платформ.
Постоянное развитие компетенций
Архитектура электромобилей обновляется непрерывно. Наши инженеры ежедневно изучают новые версии прошивок, аппаратные изменения в рестайлинговых моделях и алгоритмы работы бортовых компьютеров. Такой подход позволяет нам успешно решать задачи, от которых отказываются универсальные сервисные центры.
Прозрачность и доверие
Мы ценим время наших клиентов и стремимся сделать процесс обслуживания максимально предсказуемым. Каждый этап работы строго регламентирован и обязательно согласовывается с владельцем электромобиля.
Отсутствуют скрытые платежи или навязанные услуги. Вы всегда точно знаете за что платите и какой результат получаете на выходе.
Наши стандарты обслуживания:
Фотоотчеты и видео
Детально фиксируем состояние узлов и процесс выполнения скрытых работ.
Зона отдыха
Уютная клиентская комната с доступом к сети и возможностью наблюдать за ремонтом.
Консультация и запись
Предварительно обсуждаем симптомы и подбираем самое удобное время визита.
Приемка и дефектовка
Проводим глубокую проверку всех систем и формируем лист рекомендаций.
Согласование бюджета
Утверждаем перечень запасных частей и итоговую стоимость перед началом ремонта.
Исполнение и выдача
Качественно выполняем поставленные задачи и передаем готовый автомобиль владельцу.
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали популярные вопросы наших клиентов о работе технического центра ZeekrLab, гарантиях и подходах к обслуживанию электромобилей.
Наш опыт в решении сложных задач
Мы регулярно сталкиваемся с нестандартными поломками и программными сбоями. Посмотрите несколько примеров того, как инженеры ZeekrLab возвращают автомобили к жизни после серьезных неисправностей.
Zeekr 001
ЭлектроникаСимптомы: "Кирпич" после неудачного обновления по воздуху (OTA). Черные экраны, автомобиль не реагирует на ключ и не заряжается.
Что сделали: Подключение через инженерный порт к центральному блоку телематики. Восстановление загрузочных секторов памяти и принудительная заливка стабильной версии ПО.
Результат: Полное восстановление функционала без замены дорогостоящего блока.
Zeekr 009
ПневмоподвескаСимптомы: Ошибка "Air Suspension Fault", автомобиль упал на отбойники с правой стороны, компрессор работает непрерывно.
Что сделали: Диагностика выявила микротрещину в штуцере правого баллона и перегрев компрессора. Заменили магистраль, восстановили температурный датчик компрессора и откалибровали уровень кузова сканером.
Результат: Подвеска работает в штатных режимах, геометрия кузова восстановлена.
Zeekr X
Батарея и зарядкаСимптомы: Автомобиль отказывается принимать заряд постоянным током (DC) на быстрых станциях, выдавая ошибку изоляции.
Что сделали: Проверка высоковольтной цепи мегаомметром. Обнаружено окисление контактов внутри зарядного порта GB/T из-за попадания влаги. Замена пинов порта с последующей герметизацией.
Результат: Быстрая зарядка работает стабильно (принимает до 120 кВт).
Мы гордимся тем, что более 70% новых клиентов обращаются к нам по рекомендации друзей и знакомых. Для нас это главный показатель качества работы.
Готовы доверить нам свой Zeekr?
Свяжитесь с нами для консультации или запишитесь на диагностику. Мы находимся в Москве и всегда рады гостям в нашей мастерской.
ТЕЛЕФОН СЕРВИСА
+7 (903) 713-00-77НАШ АДРЕС
г. Москва, ул. Горбунова 14
Записаться на визитУдобный заезд и охраняемая парковка для клиентов.